מדיניות החזרים כספיים

דמי הרשמה
– אין אפשרות לקבלת החזרים עבור דמי הרשמה בסך 450 ₪ להצטרפות לפלטפורמה.

מנוי לפתיחת קרן לילד
– מנויים שפותחים קרן של 4,400 ₪ לילד זכאים להחזר אך רק בתוך 7 החודשים הראשונים ממועד סגירת הקבוצה.
– בתוך תקופה של 7 חודשים זו יתבצע תכנון ניהול ההון הקבוצתי, אך הכספים לא ישמשו בפועל בתקופה זו.
– לאחר 7 חודשים ממועד סגירת הקבוצה, לא יינתנו החזרים עבור מנוי קרן הילדים.

רכישות באתר
אין אפשרות לקבל החזרים כלל עבור הרשמה לסדנאות, קורסים והרצאות. בכל הנוגע להזמנות מהאתר של ספרים ואו סרטים לא קיימת אפשרות החזרים בעבור אלו ונציין כי זמינות הסרטים היא מוגבלת ומשתנה בין סרט לסרט, העמותה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מגבלות הזמנים לזמינות הסרטים.

לידיעתך, יש להגיש את כל הבקשות להחזר כספי בכתב לצוות תמיכת הלקוחות שלנו. החזרים יטופלו עד 14 ימי עסקים מרגע קבלת הבקשה. לא ניתן לבצע חריגים או הרחבות לחלון ההחזר של 7 חודשים עבור המנוי לקרן הילדים.

אם יש לך שאלות נוספות לגבי מדיניות ההחזרים שלנו, אל תהסס לפנות אלינו בכתובת kcg.co.il@gmail.com